SALESFORCE · 조직 설계 사례

Salesforce Operations Team

Maintenance / System Integration 운영 조직입니다. 개발 AI 조직이 만든 것을 운영 AI 조직이 이어받아, 장애 조사부터 복구 검증까지 맡습니다.

상담 요청
데모 영상 미리보기
데모 영상 · YouTube
장애 접수부터 복구 검증까지, 한 건을 끝까지
영상 준비 중 · 누르면 데모 요청

Salesforce 오류,
숨은 원인부터 찾습니다.

Salesforce를 구축한 뒤의 유지보수와 시스템 연동을 맡는 AI 운영 조직입니다.

오류 증상 뒤에 숨은 원인 연결부를 열어 보는 스케치

개발 6, 운영 6.
인계는 한 방향입니다.

실제 SI 프로젝트처럼 구축과 운영을 나눴습니다. 개발 조직이 만든 것을 운영 조직이 인계받습니다.

개발 6역할에서 운영 6역할로 업무 인계 문서가 넘어가는 스케치
개발 조직

팀장 · 아키텍트 · 개발 ×2 · DevOps · QA

운영 조직

팀장 · 아키텍트 · 개발 · DevOps · QA · 보안

팀장

요청 창구입니다. 종결 조건이 다 채워져야 닫습니다

정답 없이 조사하고,
복구 검증까지 직접 합니다.

운영 조직은 장애의 원인과 정답을 전달받지 않습니다. 고객이 겪는 증상과 소스, 문서를 받아 원인을 스스로 찾습니다.

고객 증상과 소스·문서로 원인을 조사하고, 정답은 잠긴 칸에 남아 있는 스케치
수정 대상과 복구 검증 탐침이 한 장치 안에서 이어진 스케치
01
원인
02
수정
03
배포 증적
04
복구 검증
05
회귀 검증

중요한 변경은
사람이 승인합니다.

AI 조직이 실행하지만, 중요한 변경의 승인 열쇠는 사람이 가집니다.

닫힌 승인문 앞에서 승인 열쇠는 사람이 가진 스케치
01
배포

조직마다 DevOps 한 역할만 배포합니다

02
보안

변경을 검토만 하고 실행하지 않습니다

03
인계 뒤

개발 조직의 수정 권한을 거둡니다

04
정지

에이전트 하나 또는 조직 전체를 바로 멈춥니다

담당자가 바뀌어도
운영 기록은 남습니다.

수정한 이유와 검증 결과를 함께 기록합니다. 사람이 바뀌어도 운영 지식은 조직에 남습니다.

담당자가 바뀌어도 운영 지식 문서가 남아 있는 보관함 스케치

업무 하나로 시작합니다.

기성 조직은 파트너를 통해 온보딩 일체를 포함해 제공되며, 원화로 청구됩니다. 금액은 조직 구성에 따라 달라집니다.

후보 업무 셋 가운데 하나만 작은 범위에 넣는 스케치
01
범위 정하기

먼저 확인할 Salesforce 업무 하나를 정합니다.

검증 환경·접근 권한·완료 기준을 표시한 검증 경계 스케치
02
조건 합의

검증 환경과 권한, 완료 기준을 함께 정합니다.

시험 운영 전후 기록을 비교해 확대·보완·보류를 고르는 스케치
03
전후 비교

시험 운영 뒤 결과를 비교해 확대·보완·보류를 정합니다.

조직 설계 사례
Salesforce Operations Team

Maintenance / System Integration 운영 조직입니다. 고객사별 운영 맥락에 맞춰 팀장을 요청 창구로 두고, 수행과 전문 판단의 책임을 나눕니다.

Salesforce 운영 환경 연동 포함
310만원~/ Agent · 월
가격 문의
시작 방법
업무 하나로 시작합니다.

먼저 확인할 Salesforce 업무 하나를 정합니다. 검증 환경과 권한, 완료 기준을 함께 정합니다. 시험 운영 뒤 결과를 비교해 확대·보완·보류를 정합니다.

업무 하나로 시작검증 조건 합의 후
상담 요청

이 가격의 근거

직접 만들면 회사가 할 일

역할 설계, 권한 경계, 시스템 연동, 검증을 회사가 직접 합니다. 기성 조직은 그 과정을 마친 상태로 옵니다.

실제 도입에서 구축 투자비가 억 단위로 줄어든 사례가 있습니다.

가격에 포함되는 것

조직·역할·권한 설계, 업무 도구·시스템 연동, 도입 교육과 초기 운영 동반. 파트너가 온보딩 일체를 맡습니다.

가격이 달라지는 이유

연동할 시스템의 복잡도와 에이전트 수가 가격을 가릅니다.

어떤 일을
맡기고 싶으신가요?

우리 회사에 필요한 AI 팀,
맡길 업무부터 함께 정리합니다.

도입 문의하기
wondermove@clawpod.cloud
맡기고 싶은 업무

목표와 범위, 기대하는 결과를 알려주세요.

함께 사용할 환경

업무 시스템과 필요한 도구를 알려주세요.

사람이 결정할 경계

승인할 일과 멈춰야 할 조건을 정합니다.